Veel managers zien zichzelf als koplopers in AI. Ze vertellen dat hun bedrijf klaar is voor de volgende stap, dat ze “strategisch inzetten op automatisatie”, of dat ze “de eerste experimenten achter de rug hebben”. Maar in de praktijk blijkt dat werknemers dat leiderschap niet altijd ervaren. Het verschil tussen wat het management denkt en wat het team voelt, wordt steeds groter.
Dat blijkt opnieuw uit recente cijfers waarop DataNews dieper ingaat. De conclusie is duidelijk: AI leeft in de bestuurskamer, maar is nog te weinig ingebed in de dagelijkse werking. En net daar wringt het.
Ittes ziet dit dagelijks terug. Bedrijven willen vooruit met AI, maar de stap van visie naar werking blijft vaak te groot. De kloof tussen plannen en toepassen zorgt niet alleen voor frustraties, maar vooral voor gemiste kansen.
Het optimisme van managers: AI als strategische hefboom
Veel leidinggevenden kijken met ambitie naar AI. Ze zien dat klanten sneller antwoorden verwachten, dat administratieve taken blijven groeien en dat rapportage tijd vreet. AI wordt gezien als oplossing, en terecht: de mogelijkheden zijn enorm.
Tools zoals IttesAI kunnen repetitieve taken overnemen, processen versnellen en communicatie verbeteren. Vanuit managementperspectief is dat logisch. Het raakt strategie, efficiëntie en groei. Precies waar een zaakvoerder mee bezig is. Maar een visie alleen is niet genoeg.
De realiteit van medewerkers: onzekerheid, overload en te weinig begeleiding
Werknemers kijken vaak anders naar AI. Niet omdat ze AI niet willen gebruiken, maar omdat de implementatie te snel, te onduidelijk of te complex verloopt.
Wat teams ons vaak vertellen:
- “Ik weet niet wanneer ik AI moet gebruiken en wanneer niet.”
- “Er zijn tools, maar niemand legt uit hoe ze in onze workflow passen.”
- “Nieuwe technologie betekent extra druk in plaats van minder werk.”
Medewerkers ervaren dus zelden dat AI hen ondersteunt. Ze voelen vooral dat AI “iets nieuws is dat er zomaar bijkomt”. Zonder duidelijke begeleiding blijft AI een extra laag bovenop de bestaande werking, in plaats van een manier om die werking te verlichten.
De valkuil: je introduceert een tool, maar geen verandering
Hier gaat het vaak mis: bedrijven introduceren een AI-tool, maar niet de ondersteuning die nodig is om er effectief mee te werken. Bij veel organisaties ontbreekt:
- Een duidelijke uitleg per team
- Heldere workflows waarbij AI écht tijd bespaart
- Een veilig kader rond data en verantwoordelijkheden
- Training die vertrekt vanuit de job van de medewerker
- Een aanspreekpunt voor ondersteuning en vragen
Je team heeft dus geen nood aan “AI”, maar aan een manier om AI op een veilige en werkbare manier te gebruiken.
Hoe het beter kan: AI als onderdeel van je dagelijkse werking
Ittes helpt bedrijven om die kloof te dichten. Dat begint altijd bij dezelfde aanpak: klein, concreet en duidelijk.
Gericht op de jobs die het meest tijd kosten
Niet elke medewerker moet meteen alles kunnen. Je start met 1 of 2 workflows die direct winst opleveren. Denk aan notulen via NoteAssist, sneller documenten verwerken via PDF AI of social media plannen met Postmaster.
Veilig en gecontroleerd
Medewerkers moeten weten wat wel en niet kan. Met ons AI-platform werk je in een beveiligde omgeving, zonder dat bedrijfsdata de organisatie verlaat. Dat neemt veel angst weg.
Echte begeleiding, niet alleen technologie
We trainen teams praktisch. Geen technische sessies, maar situaties uit hun eigen werkdag: hoe AI e-mails kan opstellen, hoe je een verslag maakt, hoe je documenten analyseert, hoe je een planning laat opbouwen.
Heldere afspraken
Wanneer gebruik je AI? Wie heeft toegang tot wat? Hoe werkt goedkeuring? Door die afspraken wordt AI niet bedreigend, maar een tool zoals elke andere.
AI werkt pas als je team meewerkt
De conclusie is simpel: een bedrijf is geen AI-leider omdat het een visie heeft. Je bent pas leider wanneer je medewerkers AI vertrouwen, begrijpen en gebruiken.
AI moet niet bovenop het werk komen, maar een deel worden van het werk. Bedrijven die die stap zetten, winnen tijd, versterken hun communicatie, verminderen fouten en creëren ruimte voor groei. En dat is precies wat AI hoort te doen.
Wil je ontdekken hoe AI bij jouw organisatie echt verschil kan maken? We bekijken samen met jou welke workflows het meest opleveren, hoe je team AI kan gebruiken zonder stress en hoe je dit veilig en stap voor stap integreert.
👉 Vraag een adviesgesprek of demo aan
